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化解办事痛点在推行一次办一起办网上办掌上办

2022-04-29 21:28

  今天下午,岳阳市以视频会议形式举行“走流程、解难题、优服务”举动作业发动布置会。市委副书记、代市长李挚到会,副市长张世愚作作业布置,市政府秘书长孙志诚及市直相关部门担任人参加,各县(市)区政府(管委会)主要担任人在各分会场参会。

  

  为了进一步深化“放管服”变革、继续做好优化营商环境作业、推动审批服务提速增效,近来,岳阳市人民政府办公室发布《岳阳市展开“走流程、解难题、优服务”举动作业方案》(以下简称《方案》)。此次举动围绕解决大众最期盼、市场主体最期望、限制发展最杰出的问题,发动领导干部以一般就事大众、就事作业人员身份,聚集老百姓就学、作业、就医等办得多、期望高的民生服务,以及企业开办、项目开工、项目投产等高频市场服务,经过实地陪同办、网上全程办、一线暗访办、坐窗接待办、内部审批办、参加监管办等6种方式走流程,体会就事服务是否方便方便、就事流程是否优化精简、线上线下是否融通融合、内部业务是否衔接顺畅、干部作风是否廉洁高效。

  

  岳阳还推出“湘伴走流程,岳办岳适意”网络专栏,大众经过扫描二维码即可线上反映问题、提出意见,就具体事项“码”上点单还可约请相关职责人陪办、代理。对发现的问题、反应的问题,将深入分析原因,聚集关键环节,疏通服务堵点,攻坚变革难点,化解就事痛点,在推行一次办一同办、网上办掌上办、帮代理上门办、免证办容缺办、就近办自助办上,创造更多岳阳品牌,让政务服务愈加疏通畅快、适意暖心。该市“走流程、解难题、优服务”举动将采纳会集走和常态走相结合的方式,于每年5月会集展开,构成建立常态机制,让大众逼真感受到活动带来的新变化、新体会、新服务,不断增强大众的取得感、幸福感。

  

  会上,李挚着重,要提高政治站位,全面深化思想认识;要建树优良作风,系统走实作业流程;要强化问题导向,加速破解难点堵点;要注重结合拓展,大力优化营商环境;要压实各方职责,广泛凝聚攻坚合,不折不扣推动执行“走解优”举动,推动岳阳政务服务和营商环境再上新台阶,为加速建造当之无愧的省域副中心城市赋能加力。